チャネルおよび製品の検証、保証およびサービス・サポートに関するお知らせ

CHCナビゲーション（CHCNAV）は、認定パートナーネットワークを通じてプロフェッショナルユーザーをサポートすることをお約束します。

製品の信頼性、正しい市場構成、規制遵守、ソフトウェアの互換性、および一貫したアフターサービスを保証するため、CHCNAV は特定の製品、バージョン、およびサービス資格を市場および正規チャネルごとに管理しています。正規チャネル以外から入手された製品、または意図された市場以外から入手された製品は、構成、認証状況、言語パッケージ、ソフトウェア権限、文書、保証条件、およびサービスの可用性が異なる場合があります。場合によっては、非正規供給元からの製品は、非正規品、改造品、不完全品、または過去に使用された製品であることが判明することもあります。

このような理由から、CHCNAVは、プロフェッショナルユーザーの皆様が、お住まいの国または地域のCHCNAV認定パートナーを通じて製品を購入されることを強くお勧めいたします。

お客様の組織が、既にCHCNAVの製品を他の供給元を通じて購入されている場合、CHCNAVおよびその認定パートナーは、誠意をもって検討し、可能な限り、製品の確認および利用可能なサービスオプションへのアクセスを支援いたします。製品の状態および適用される条件によっては、シリアル番号の確認、製品バージョンおよび対象市場の確認、適用される保証資格の評価、利用可能な有償修理、検査、アップグレード、再設定、または技術サポートオプションの検討などが含まれます。

ケースのレビューをサポートするため、製品モデル、シリアル番号、販売者名、請求書または購入証明書、使用目的の国、および製品ラベルまたはパッケージの関連する写真がある場合はご提供ください。

非正規品、著しく改変された製品、意図された市場に対して不適切に構成された製品、または該当する書面による承認なしに正規ルート以外で提供された製品であることが確認された場合、一部の保証、ソフトウェア、アクティベーション、アップグレード、またはサービスの特典を受けることができない場合があります。提供される可能性のあるサポートは、技術的評価、適用される商取引条件、および製品の状態に従うものとします。

サポートについては、お近くの CHCNAV 認定パートナーにお問い合わせください。また、製品の検証やチャネルレビューについては、CHCNAVの正式な法人窓口もご利用いただけます： channel-concerns@chcnav.com

CHCNAVは、世界中のプロフェッショナルユーザーからの信頼に感謝し、透明性、コンプライアンス、サービス志向のチャネルネットワークに取り組んでいます。

CHCナビゲーション (CHCNAV)
2026年3月23日